Angel 운동

목표

간호방법의 표준화를 통해 간호의 수준을 높이므로써 내, 외부 고객의 신뢰를 받는다.
고객만족 서비스활동을 통해 내, 외부 고객을 만족시킴으로서 병원 이미지를 향상시킨다.

의미

• 고객사랑은 인간중심으로부터 시작되어 고객의 입장에서 절대적이고 자연스럽고 예의바르고 감동시키는 사랑을 베풀어야 합니다.
• 세상에서 가장 아름다운 것은 사람과 사람사이의 관계에서 비롯한 웃음입니다.
• 고객에게 감동을 주되 천상의 웃음처럼 천사가 주는 사랑의 간호가 필요합니다.

활동

• 간호방법의 표준화 실천 Angel 운동
  월 2회 새로운 주제로 간호방법으 표준화를 위한 교육실시 및 실천
• 고객 응대 서비스 실천 Angel 운동
  매월 고객응대 서비스 행동 한가지 씩 교육실시 및 실천
  

간호천사, 친절부서 선정 

내 외부 고객으로부터 친절하고, 수준 높은 간호를 제공한 간호사를 추천받아 선정하며, 간호천사증과 엔젤배지를 증정하고, 원내 전자사보에 게재한다. 2005년 1대 간호천사를 시작으로 2020년 500대 간호천사가 탄생하였으며 지속적으로 운영되고 있다.