분당서울대학교병원 간호본부

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진료지원센터

소개

진료지원센터는 크게 진료행정부문, 진료지원부문, 진료협력센터 부문으로 나눌 수 있습니다. 진료행정부문은 진료부원장, 외래진료부장, 입원진료부장, 진료지원센터장을 보좌하여 외래, 입원, 검사 진료 프로세스의 문제점을 찾아보고, 진료의 질 향상을 위해 개선 활동 등 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 진료지원부문에서는 각 진료과와 전문진료 지원인력간의 원활한 진료 활동이 수행될 수 있도록 관리, 감독하고 있습니다. 또한, 진료협력센터는 협력병의원 의뢰환자 예약과 재진, 입원환자의 전원 업무를 담당하며, 협력병의원과의 긴밀한 협력관계를 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

업무 영역 및 역할

정규퇴원율, 외래정시진료율, 타과의뢰 회신소요시간, 구두처방 24시간이내 의사처방 완수율 등 진료지표를 모니터링하고 입원환자 적정재원일수 유지를 위한 병상조정, 진료부 업무의 효율화 및 표준화, 인증평가 대비 진료부 지침관리, 심폐소생술 관련업무, 신규교수 행정지원, 유관기관과 협력 업무 등의 각종 다양한 지원 업무를 시행하고 있습니다. 진료부 현안 추진 및 회의를 통해 진료 프로세스의 문제점을 찾아보고, 진료의 질 향상 활동을 하고 있습니다.